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  강선중 코멘트 : 0 분류 : 컨텐츠양식 > 레포트 > 독후감/서평

• 본문내용

• 또한, ‘총각네 야채가게’ 점포를 차리고 나서는 최고의 맛과 신선도가 보장되는 물건을 유지하기위해 날마다 과도를 하나들고 칼잡이가 되어 가락동 새벽시장을 종횡무진 누비고 다닌다. 그리고 일일이 뒤집어보고, 자르고, 먹어본다. 그래서 손님들은 과일이나 야채를 사기전에 상태를 물어보지 않는다. 그만큼 ‘총각네 야채가게’ 에는 손님들에게 신뢰가 쌓여있다. 손님에게 신뢰가 쌓여갈 때 자연스레 입과 입을 통해 소문이 전해지며, 누가 시키지 않아도 사람들이 먼저 다가오게 된다. 이러한 고집으로 인해 이 야채가게는 재고 0%에 성공한다. 재고 0%. 누가 생각이나 해 보았을까? 아니 누구나 꿈꾸었지만 아무나 실현하지는 못하는 것이었다. 하지만 총각네 야채가게가 했다면 나라고 못할 것이 없지 않은가? 책을 읽으면서 나도 뭔가 할 수 있을 것 같은 자신감이 생기기 시작하였다.

  그리고 그날 들어온 생선은 그날 다 팔기 때문에 이 야채가게에는 냉동고가 없다. 그 뿐만 아니라 아파트 반상회가 있는 날이면 과일을 공짜로 주기도 한다. 다음날 매상이 오르는 것은 당연하다. 어머니들의 입소문을 통해 다른 아파트에서도 총각네를 찾아와 반상회 날짜를 알려주기도 할 정도 였다.

  이 독특한 가게는 손님들과의 독특한 커뮤니 케이션을 펼치기도 한다. ‘사장총각 맞선 기념 대박세일’ 이런 말로 손님들과 대화도 더 할 수 있고 그로인해 손님들은 뜨거운 정을 느낀다. 푯말하나하나에도 신경을 썼다. 이문세가 젤 좋아하는 채소 - 당근, 나도 붉은 악마 - 홍고추, 저 거머리 없어요 - 미나리, 어머 쪽팔려 - 쪽파 이런 말들은 직원들이 머리를 맞대고 지은 것이다. 나 같아도 저런 재미있는 문구를 보면 그냥 지나치지 않을 것 같다.

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