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10명 중 9명의 구매결정을 좌우하는 한사람
답변하기 seller  김규만 코멘트 : 0 분류 : 지식/노하우 > 기타
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  • 오늘날 미국인들은 구매결정을 내리는데 있어 일방적인 광고매체의 메시지 보다는 주위 사람들의 추천을 훨씬 더 신뢰하는 것으로 알려졌다.

     

    대부분의 사람들에게 있어 구매과정의 첫 단계는 주변 사람으로부터 의견을 묻는 것인데, 그런 다음 그 의견에 따라 제품이나 서비스가 어떤지 직접 알아본다고 한다.

     더구나 인터넷을 통한 이메일과 채팅그룹, 게시판을 활용하게 됨에 따라 이런 추세는 갈수록 더 강화되고 있다.

    따라서 장래에 소비자 선호경향이 어떻게 바뀔 것인지를 예측하기 위해선 소비인구 전체를 대상으로 조사를 벌일 필요가 없다.

     

    그런 대신 "가장 영향력 있는 사람들"이 무엇을 생각하는지를 알아내게 되면 소비인구 전체가 어떤 생각을 하는지 대체로 짐작할 수 있게 된다 .


     

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